Términos de uso del servicio

Condiciones generales de la licencia de software TERRENO (inteligencia territorial). Estos términos aplican a toda licencia de TERRENO. Usted los acepta al pagar una licencia o al entrar a la plataforma con su usuario, aunque no firme un contrato aparte.

Última actualización: 5 de octubre de 2026

1. Partes

Licenciante: Gobierno Ejecutivo Consultor e Ingeniería, S.A. de C.V. (GECI), RFC GEC220622KK9, con domicilio en GAM, CDMX.

Cliente: la persona moral o física con actividad empresarial que contrata la licencia (partido político, candidatura, consultoría o despacho) según el contrato y la factura.

2. Objeto

GECI otorga una licencia de acceso a la plataforma TERRENO: consulta de capas geoelectorales agregadas, dossiers, herramientas de campaña y generación asistida por modelos de lenguaje, dentro del territorio, periodo y cupos del contrato (asientos de usuario, consultas de IA, exportaciones).

3. Licencia

• Es no exclusiva, intransferible salvo una cesión intrapartidista autorizada por escrito, y revocable por incumplimiento o fin de vigencia.
• El acceso es por usuarios nominativos; no comparta credenciales fuera del equipo autorizado.
• El precio de lista es por entidad federativa y banda territorial; la vista nacional solo en plan Nacional acordado.

4. Uso permitido y prohibido

Usted puede usar TERRENO para planeación electoral y operación de campaña dentro del contrato. Queda prohibido:

• Revender, sublicenciar o redistribuir datos o exportaciones masivas fuera de la plataforma.
• Extraer por scraping o bots contenido no previsto por la interfaz (microdatos DENUE u otras fuentes con restricción de uso).
• Presentar cifras oficiales como si fueran propias de TERRENO sin la atribución de fuente que muestra el producto.
• Usar el servicio para actividades ilícitas o para procesar datos personales de electores sin base legal.
• Intentar eludir límites técnicos (cupos de IA, asientos, territorio).

5. Contenido del cliente

Perfil de candidato, diagnósticos, mensajes, piezas y notas de campaña son su responsabilidad. Usted declara tener derecho a cargarlos. GECI los trata solo para prestar el servicio, conforme al aviso de privacidad.

6. Inteligencia artificial

Las salidas de IA son borradores; no sustituyen asesoría legal, encuestas ni decisiones de campaña. Usted debe revisar hechos, tono y cumplimiento normativo antes de publicar. GECI no garantiza exactitud de textos generados.

7. Disponibilidad y soporte

El servicio se presta en modalidad SaaS con ventanas de mantenimiento razonables. Los niveles de soporte y tiempos de respuesta, si aplican, se definen en el contrato. No hay SLA de disponibilidad distinto al pactado por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

TERRENO no garantiza ganar una elección. Le damos información con fuente para que su equipo decida mejor dónde y cómo trabajar. El resultado depende del candidato, la campaña, el contexto y, al final, de los votantes. Ninguna herramienta puede prometer eso, y nosotros tampoco.

En la medida permitida por la ley, GECI no responde por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas con base en el mapa o en textos de IA. La responsabilidad total acumulada se limita a los importes pagados por el Cliente a GECI en los doce meses anteriores al hecho que originó la reclamación, salvo dolo o culpa grave.

9. Vigencia, pago y terminación

La vigencia, forma de pago y renovación son las del contrato y factura (ciclo electoral, anticipo, IVA 16 %). Una vez hecho el pago, no hay reembolso, ni total ni parcial, aunque deje de usar la plataforma antes de que termine la vigencia. La única excepción es que GECI no preste el servicio por causa propia. Por eso le recomendamos pedir una demo y resolver todas sus dudas antes de contratar. GECI puede suspender el acceso por falta de pago o incumplimiento grave. Al terminar la licencia cesa el acceso; exporte lo permitido antes del cierre.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo pacto distinto en el contrato.

11. Contacto

Licencias: manuel.reynoso@geci.com.mx. Privacidad: privacidad@geci.com.mx.

Si usted firmó además un contrato con GECI, ese contrato y estos términos se aplican juntos. Solo en los puntos en que el contrato firmado diga algo distinto, prevalece el contrato. Si GECI cambia estos términos, los cambios aplican a la siguiente renovación o licencia, no a la que ya pagó.